会社理念

突撃インタビュー

ユニバーサルホームが大好きなんです。
これからも応援団です
深谷市 F様宅

家を建てるキッカケは

大好きなフィギアをバックに実は、家を建てる計画もなくモデルハウスの行ったんです。
こどもが小さくて、遊びに行くところもなくておしゃれなモデルハウスにでも行ってみようかという感じでフラッと伺ったのでキッカケなんです。
結婚後、両方の実家を行ったり着たりの生活だったので、そろそろアパートにでも出ようかなって思ってたことでもあって、アパートを借りるか?家を建てるか?で悩みながら、何度もユニバーサルさんに相談している内にスタッフもいい人だし、建ててもいいかなぁって思いはじめたのです。
で、内緒なんですけど、試しに他の住宅会社さんにも行ってみたのですが、どこもかしこもモデルハウス豪華すぎて、大きすぎて、価格も高すぎて・・・イメージできませんでした。 かと言って建売住宅を買うつもりも無かったんです。
私の実家の親は、建売住宅を購入で今年で25年になるのですが、もうリフォームリフォームで、老朽化すると床が・・・壁が・・・で、もたないんですね。この経験から建売住宅は、余計にお金が掛かるとおもっていました。

品質が良くて、自分たちが頑張ったら持てることができる家というのが、家選びのポイントになったのですね。

私が風水を気にしていたもので、多田社長に相談しましたところ六星占術で色々調べていただいて、主人の運気よりは、私の運気ほうが良いとのことで間取りなどは、全て私主導で決めることになりました。(笑)
間取りでこだわったのは、深谷店のモデルハウス2軒、熱強の家とビースタイルですよね、 その両方とも気に入ってしまって、どちらの要素も入ったプランにしたんですよ。

今年は、まるまる冬を暖かく過ごせるか楽しみです。

トラブルとまでいきませんが、外壁の模様が違うって事もあったのです。
すぐに直してもらいました。
週に2・3回連絡をしていましたし、現場も頻繁に見に行っていましたので気になったことは何でも言える関係でした。

ここに引越ししてきて感じたのが
『自分たちは、なんて幸せだったんだろうか?』と
なぜかと言いますと、お隣さんが、他のメーカーさんで建てられたようなのですがまるで対応が違うものでした。

ユニバーサルホームの場合、
境界線のところにブロックするときも、お隣の方を呼んできて、『ではこちらの内側に建てますよ』って。これが普通だと思っていたのですが、お隣の場合は、全く呼ばれることもなく・・・・。

それとね、隣さんの工事中にトラックがつっこんで我が家のブロック塀が壊されたことがあったのです!
その業者の方は、謝って直してくださったのですが、その住宅メーカーさんからは一切連絡もなくて・・・。
『当たったみたいなのですけど・・』ってこちらから言いますと
『えってうちじゃないですよね。』って。
責任のなすりあいですよね。
住宅会社の対応ってここまで違うのですね。

深谷店での打ち合わせでも、こうやってうちのあばれっ子を1時間2時間もの間、面倒をみていただいて私どもは家の打ち合わせに集中させてくださりました。
担当のスタッフさんだけではなく、他のスタッフさんも含めての対応も嬉しかったです。
自分の担当じゃないからって事もなく。全員が私たちの家を把握して下さってて。

これから住宅作りをされる方にアドバイス!

モデルハウスに入ったところですぐに決めるのではなくて、よく考えて決めてほしいです。 いくらテレビでアパート家賃くらいって宣伝していても注意して欲しいです。
私たちが思ういい会社を見分ける方法は、何度も訪問していくことですね。差は感じて頂けるはずです。

私どもからのハガキを額に飾っていただいていました『いいものを売ってあげているよっ』て感じの、上から目線の会社は、あたたかさを感じませんね。
例えば、こちらの予算いくらいくらですって言ったら、難色を示すだろうなって雰囲気は最悪ですね。
私の友人も何人か家を建てていますけど、営業マンからプランについて『ここはこれじゃないとダメ』とか、押し付けられちゃうようで、さらに『この予算じゃ絶対にダメです。この予算で建てるんですか?』みたいな対応のようで・・・。
こんな会社ならアフターも心配ですもんね。
今、考えると何気なく当たり前って感じていたことが、できる会社とできない会社があるんですね。

私は、本当にユニバーサルホームが好きなんです。これからも応援団です。

深谷市 F様