『ユニバーサルさんで建てて本当によかったね。』って二人で言ってます。
ユニバーサルホームで建てられたキッカケは？
店舗＋住宅を計画して住宅メーカーさんを多数回り始めました。店舗と一緒となると予算の話をする前の段階から結構面倒くさがられてしまって、なかなかいい対応をしていただけなかったんです。でも、ユニバーサルホームさんへ行ったときは、とても対応が良かったんですよ。決めたポイントは、予算のこともありましたが、スタッフさんとの関係ですね。なんでも言いやすい雰囲気でしたしね。土地探しも店舗ということで大変だったのですが、すごく動いてもらっていい場所を見つけてくださいました。
ご主人のこだわりポイントは？
間取りのポイントは、無駄なスペースが無いように廊下をなくしたレイアウトにしました。さらに営業さんのアイデアでドアも引き戸にし、スペースを有効利用できました。
それと、天井を高くして作ったこの空間のハリですね。店舗の方では、車椅子のお客様でもご来店いただけます様にスロープと専用入口を作りました。
奥様のこだわりポイントは？
お店なので駐車場スペースの確保ですね。打ち合わせの時、図面上に車の切り抜きを並べてもらって何台置けますよって感じで相談できたのでイメージもしやすくて良かったですね。それと外観＆店舗スペースと、リビングスペースのイメージを変えたことですね。外観＆店舗は、南国風のイメージですが、リビングは『和』っぽいアジアンなイメージにしました。仕事と切り替えてリラックスできるようにしたかったですので。友人を招いたときも、イメージの変化に驚いていましたよ。（笑）
完成した家の感想は？
素人考えで色々要望を出す中で、担当の方がアレンジしていただいた結果こんなにいい家が出来たと思いますよ。建築現場も良く見に行ったのですが、電気屋さんには、コンセントの位置なども図面の位置よりも使いやすい場所をアドバイスしてもらいましたね。こう言うプロからのアドバイスも助かりました。
スタッフの対応はいかがでしたか？
同じサービス業をしている私たちから見ても、ユニバーサルさんは、お見送りも最後までしていただけますし、合格ですね。電話でも、忙しい時はどうしても対応が雑になってしまうと思うのですが、お昼ご飯時に掛けても本当に親切に対応してもらって、逆に勉強になりました。子供ともいつも遊んでいただきましたしね。ここのレベルが全然違うんですね。他社さんではないお店の雰囲気でしたよ。
これから住宅を建てる方へのアドバイスは？
自分たちの意見を重視してくれる会社、そしてそれにプラスアレンジをしてくれる会社、あとは、住んでから後々まで面倒を見てくれる会社ですね。『どこどこが調子悪い』って電話をしたらすぐに着てくれましたしね。
建ててからお店の事でも色々相談にのってもらえましたし、『ユニバーサルさんで建てて本当によかったね。』って二人で言ってます。
MEN'S SALON マリブビーチ様
