会社理念

突撃インタビュー

私たちは、クリーズさんで
本当に良かった!って思います。
伊勢崎市I様

家づくりのキッカケは?

ご家族前の家が築30年くらいで屋根からの雨漏りもあったりしてきたので、そろそろ家を建てようかなと考えました。
最初は、集合展示場へ行ったり色々見て回りましたよ。ユニバーサルさんに行ったのは、最後の方かなぁと思います。ユニバーサルホームに行って他社さんと違うなって感じたのは、接客してくださったスタッフさん親切さがやっぱり他と違いを感じました。

最終ユニバーサルホームに決めたキッカケは?

全面の床暖房もちろん価格もありますが、やっぱり家もしっかりしている事、中越地震などでも壊れなかったって実績資料も見せて頂きましたし・・。

それと夏涼しくて冬暖かいというのもポイントですね。 最初にモデルハウスに行ったときは、夏で床暖房をチェックできませんでした。 でも暑いときで、逆に冷房とかも除湿とかで十分ってお話いただきましたよ。 全面の床暖房って言うのも、建てるまではそんな事考えたこと無かったんです。 床暖房とホットカーペットを同じように考えてしまってて・・・全面って?(笑)
子供は部屋だけにおさまらず廊下や洗面所など行き来しますので、全面の床暖房は本当に安心ですね。

(3月ごろ)住み始めて、床暖房を付けてみたんですけど、『あったか〜い!!って感動しましたよ。』朝起きたときタイマーにしておくと起きた時から快適ですし、『いってきまーす』って外に出たときに初めて『今日は寒いねぇ』って気付くんですよ。(笑) 洗面所とかトイレとかも暖かいですしね。

友達を呼んだときも『あったかいねぇ〜』って褒めてもらいました。改めて1階全面床暖房にして良かったと再確認しましたね。 両親も来てくれた時は、いいなぁぁって、褒めてくれましたよ。やっぱり部屋の温度差ってお年寄りには危ないじゃないですかぁ。その点でも安心ですね。

こだわりのポイントはありましたか?

特にこれ!っていうこだわりを持たないまま家づくりをスタートしたのですが、ユニバーサルさんからの提案のプランや、外観(パンフレットと同じ)が気に入ってそれを採用しました。最初は平家も考えたんですが、子供が2階建に憧れがあったようで、『2階がいい!2階がいい!』

住んでみての感想は?

使い勝手のいい間取り間取りなどそんなにこだわりは無かったのですが、住んでみると本当に使い勝手がいいんです。

家事動線の提案も良かったです。収納を重視して考えていたんですけど友人のお宅に行ったとき、動線を考慮していない家だったんですね、その時に回りこんで洗面所などに行くことを体験して、『やっぱり我が家は、良かったんだ。便利なんだ。』って再確認しましたね。(笑)
色々考えてなかった身からすれば、やっぱりプロからの提案が良かったんですね。

夏のすごし方は、どうですか?

夏でも快適な室内壁面もお洒落に今までの生活と比べると、全然世界が違いますよね!

前の家はホント湿度の高い家だったんですよ。 玄関に入ったときの感じから違いますね。 外がジメジメしていると、中はもっとジメジメしている家だったんです。

そうですねぇ。そう考えると夏のジメジメ不快感が嫌だったのが、家の建替えキッカケだったかも知れませんね。

ホントに快適です。家に入ったら涼しいんですもの。除湿のみつける時もあるんですが、切ってる時も、少しヒヤッとしてくれますしね。洗面所のタイルなども夏は冷たくて気持ちいですよ。夏の快適さは100%以上ですね。

今後の家選びのアドバイスをお願いします。

結局家って、人と人が話して作りあげていくものですから、人は大切ですね。
営業マンって大きいですよ。伊勢崎店さんの雰囲気って一緒になって親身にやってくださるんで、アドバイスも客様側の立場に立ったアドバイスなんですよ。
『こうやった方が、安くできますよ。』って、本当なら値段が上がる提案をすると思うのですが、伊勢崎店さんは逆なんですよね。(笑)
家を建てるから出逢ったって感じではなく、以前からお友達だったって感じるくらいの感覚で、信頼関係がある中でのアドバイスなので、それはすごく安心できましたよ。

自分の営業力をアピールしてくるだけの所とか、1回行っただけでしつこく電話してくる所とか、色々ありましたよ。検討段階に来られても返答できないですし、その事で逆に『まぁいいやぁ』って嫌になっちゃったりしますもんね。

商品が気に入っていても、営業マンが大事ですよ。
毎月送られて来るクリーズさんの情報誌『ユニック』で深谷店さんのお客様のご意見ですごくスタッフさんとのやり取りが良かったんです。って書いてあって『あぁ、ホントに私と同じだな』って思っていたんです。

会社の全員が親身になって相談にのって頂けるスタイル! インターネットでも色々全国のお客様のご意見を読ませて頂いているんですが、ユニバーサルさんって全国にあって、法人さんは、別々のようですよね。その法人によっても評価は違うようですね。
私たちは、クリーズさんで本当に良かった!って思います。

伊勢崎市 新井様