工事管理体制のご案内

お引渡しをしてからが、本当のお付き合い

3 お引渡し:新居のお引渡しと保障等のご説明

新築のお家と共に、書類や説明書をお渡し致します。
そして、これから長年に渡って住んで頂くための、アフター対応や保障についても再度ご説明申し上げます。
『この出逢いが生涯のお付き合いとなりますように』
この日からが、私達と皆様の、本当のお付き合いの始まりです!!

お渡しする書類
  • お引渡し書
    各種保証書、かぎ、登記済書 など
  • 器具取扱説明書
    全設備器具の取扱説明書をファイル化
  • 住まいの手引き
    ユニバーサルホーム本部が発行している書類
  • アンケート
    素直なご意見をご記入ください。

※こちらに書いて頂いた内容が、当社の最重要指針となります

4 アフターメンテナンス:最大で20年のメンテナンス保障

『生涯に渡るお付き合い』では、ご入居頂いた後の対応が何より重要です。クリーズでは、ご入居後の入念な点検作業を下記の通り実施しております。

引渡しから合計8回の定期点検を実施 メンテナンスのお問い合わせは 0120-536524 24時間365日受付しております
徹底したチェックで品質を保つ

今までご説明した以外にも、当社では監督による品質面でのチェックを徹底して行っております。
是正が必要な項目はすぐに職人や業者に通知し、また原因究明や再発防止のため、月に2回の品質会議を実施し、現場の品質とお客様満足度の向上に繋がる様、日々努めております。

主な実施項目
  • 着工前の図面(仕様書)確認
  • 基礎立ち上がり配筋検査
  • 基礎スラブ配筋検査
  • 構造検査
  • 外壁工事検査
  • 外壁塗装仕上げ検査
  • ドア枠建て付け検査
  • スラブ含水率検査
  • 社内木管検査
  • 社内完工検査
  • 残工事補修確認リストの作成と進捗確認